Opname webinar toezicht, inkoop- en contractmanagement
Donderdag organiseerden we samen met team Naleving Wmo en Jeugdwet van de VNG een webinar over toezicht en verantwoording in de zorg.
Met enige regelmaat verschijnen er berichten in de media over fraude en hoge winsten in de zorg. Het recente onderzoek van Pointer, waarin 682 zorgaanbieders werden genoemd, bracht dit probleem opnieuw onder de aandacht. Het maakt duidelijk dat toezicht en naleving in het sociaal domein noodzakelijk blijven. Maar hoe voorkom je dat strenge controles leiden tot onnodige administratieve lasten en reputatieschade voor welwillende zorgaanbieders? Tijdens het webinar deelden Sandra van der Steen (projectleider aanpak zorgfraude OZJT/Samen14), Bas Wijnen (teamleider Naleving VNG) en Ed Magnée (regioadviseur Ketenbureau) hun inzichten en praktische handvatten met gespreksleider Hans Hendriks.
Samenwerken aan betrouwbare zorg
De sprekers waren het erover eens dat gemeenten en zorgaanbieders een gezamenlijke verantwoording hebben om goede zorg te bieden.
“Het merendeel van de aanbieders is te goeder trouw, maar die paar rotte appels moet je eruit pikken. Dat begint al bij het inkoopproces, waar heldere afspraken aan de voorkant veel problemen voorkomen”, benadrukte Ed Magnée. Bas Wijnen wees op het belang van proportioneel toezicht: “Fraude signaleren is belangrijk, maar overreacties of eenzijdige focus op mediaberichten zoals de Pointer-lijst helpen niemand. Toezicht moet gebaseerd zijn op neutrale indicatoren en een doordachte aanpak, anders loop je het risico processen te verstoren en bonafide aanbieders te schaden.”
Sandra van der Steen adviseerde om laagdrempelige contactmomenten te organiseren: “Het is belangrijk om zorgaanbieders regelmatig te bezoeken, niet alleen wanneer er signalen van fraude zijn. Door een gelijkwaardige relatie op te bouwen, kun je zorgen voor een open dialoog en proactief problemen aanpakken.” Van der Steen sloot het webinar af met de wijze woorden: “Keep calm, laat je niet gek maken.”
- Naleving heeft een informatiepagina voor gemeenten samengesteld met uitleg over de zogeheten Pointerlijst (inmiddels offline) en de belangrijkste Q&A’s.
- Hou ook de community van de Proeftuin Aanpak Zorgfraude in de gaten voor de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van screenen en selectie en partnerschap tussen gemeenten en zorgbedrijven.
Nog vragen?
Neem dan contact op met de regioadviseurs van Naleving of de regioadviseurs van het Ketenbureau.