Ketenbureau update september

Het sociaal domein staat niet stil, dus hoog tijd om je bij te praten. Het laatste nieuws brengen we je als eerste: we lanceren drie digitale Ketenbureau Assistenten. Deze assistenten geven je snel antwoord op praktische vragen binnen de Jeugdwet en Wmo. Verder is het programma van de Week van de Standaarden bekend en dat betekent dat je je weer kunt inschrijven voor de verschillende webinars. Verder vind je in deze nieuwsbrief onder meer: De ALV van de VNG stemt in met nieuwe Contractstandaard hulpmiddelen Wmo Jouw mening telt! Doe mee met de evaluatie over het LARR of vul de enquête in over de effecten van de contractstandaarden Concept Handreiking productieverantwoording kleine aanbieders is klaar. Lees hier de hele update. 
Leden van de VNG tijdens een ALV

Nieuwe contractstandaard hulpmiddelen Wmo 2015: duidelijkheid voor alle partijen

De VNG-commissie Zorg, Jeugd en Onderwijs heeft een positief advies gegeven over de nieuwe contractstandaard voor hulpmiddelen binnen de Wmo 2015. De standaard maakt de inkoop van hulpmiddelen eenvoudiger en duidelijker en zorgt voor meer eenduidigheid tussen gemeenten. Gemeenten houden daarbij nog wel ruimte voor eigen keuzes en maatwerk. 

De contractstandaard met bijbehorende documenten is op 2 september 2026 aan gemeenten gestuurd, met de oproep deze vast te stellen tijdens de Algemene Ledenvergadering van de VNG op 30 september 2026.

De contractstandaard heeft voordelen voor gemeenten, leveranciers en inwoners. Gemeenten krijgen duidelijke afspraken voor de inkoop. Leveranciers krijgen vaker te maken met dezelfde afspraken en documenten. Voor inwoners draagt dit bij aan een duidelijk en goed georganiseerd proces rond hulpmiddelen. 

Vier mensen zitten aan tafel en praten met elkaar met boven hun hoofd verschillende symbolen

Samen beter aansluiten op jouw informatiebehoefte in de praktijk 

Vertel ons wat jij nodig hebt in je dagelijkse werk binnen de Jeugdwet en Wmo 

Doe mee met onze enquête 

Als je bij een gemeente of zorgaanbieder binnen de Jeugdwet of Wmo werkt, dan horen we graag waar jij in de praktijk tegenaan loopt, welke informatie je nodig hebt en hoe jij het liefst geïnformeerd wordt. Jouw inzichten zijn heel waardevol: met jouw input kunnen we onze informatievoorziening, ondersteuning en samenwerking beter afstemmen op jouw werkpraktijk. Meedoen kan tot maandag 15 juni. 

👉 Vul de enquête in  

Waarom meedoen 
Door de enquête in te vullen, help je niet alleen ons, maar zorg je er vooral voor dat informatie, ondersteuning en betrokkenheid beter aansluiten op jouw dagelijkse werk.  

  • Ontvang informatie die past bij jouw werk  
    Deel welke informatie jij nodig hebt en hoe jij die wilt ontvangen 
  • Meer aandacht voor jouw praktijkvragen  
    Help zichtbaar maken wat er in jouw dagelijkse werk speelt, zodat we jou kunnen helpen 
  • Meer invloed op hoe we jou informeren en betrekken  

 
Denk mee over een aanpak die beter aansluit op jouw behoeften 
Onze enquête sluit aan op signalen uit het werkveld die we hebben opgehaald tijdens onze events, zoals de Regiodagen, de Week van de Standaarden, inspiratiebijeenkomsten en gesprekken die onze implementatieadviseurs hebben gevoerd met professionals in het veld. Met deze enquête krijgen we nog beter inzicht in wat professionals nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen en hoe we daar als Ketenbureau nog beter op kunnen aansluiten.   

Voor wie 
We nodigen professionals uit gemeenten en zorgaanbieders uit om mee te doen. Van medewerkers backoffice, zorgadministratie en berichtenverkeer tot applicatie- en functioneel beheerders, accountmanagers, inkopers en contractmanagers. En van beleidsadviseurs en managers tot financiële professionals, business analisten en informatiemanagers.  

Doe mee  
Het invullen van de enquête kost je ongeveer 10–15 minuten. We stellen het zeer op prijs als je jouw ervaringen en informatiebehoeften met ons deelt. Zo help je mee om informatie, ondersteuning en betrokkenheid beter af te stemmen op jouw dagelijkse praktijk.  

👉  Deel je inzichten met ons. Vul de enquête in

📚 Onder deelnemers verloten we 30 boeken uit de Ketenbureau-collectie. Wil je kans maken? Laat dan na afloop vrijwillig je adresgegevens achter. Het achterlaten van je adres staat los van de enquête. De enquête zelf blijft volledig anoniem.  

Implementatie LARR bij gemeenten uitgelicht: Uitvoeringstoets Landelijke aanmeld- en registratieroute (LARR)

Hoe hebben gemeenten hun aanmeldproces richting (specialistische) jeugdhulp ingericht? Daarover gingen we in gesprek met ruim tien gemeenten. Deze gesprekken leverden waardevolle inzichten op. De gesprekken leverden ook nieuwe vragen op. Om deze verder te verkennen, starten we op dinsdag 30 juni en dinsdag 7 juli een werkgroep. Tijdens deze bijeenkomsten gaan gemeenten, aanbieders en andere betrokkenen samen in gesprek over de toekomst van het LARR en een efficiënte aanmeldroute in de jeugdzorg.

Landelijk Aanmeldformulier vergemakkelijkt het aanmeldproces jeugdzorg
Iedere gemeente staat voor de uitdaging om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, met oog voor een brede analyse en een integrale aanpak: doen wat nodig is, samen met gezin en kind. Hoewel gemeenten dit op verschillende manieren organiseren, is er één moment dat overal terugkomt: zodra (specialistische) jeugdzorg nodig is, moet een passende zorgaanbieder worden gevonden. Juist op dat punt biedt het LARR de juiste ondersteuning. Het LARR is een belangrijke vooruitgang: één uniform formulier waarin de hulpvraag centraal staat en alleen de informatie gedeeld wordt die nodig is voor een zorgaanbieder om te bepalen of zij de passende jeugdzorg kunnen bieden.

Nieuwe vragen, vervolgstappen en twee bijeenkomsten
De gesprekken met gemeenten bieden waardevolle inzichten en brengen ook nieuwe vragen naar voren. Is het LARR bijvoorbeeld altijd nodig, ook wanneer al duidelijk is welke aanbieder de zorg gaat leveren? Of zou een ‘LARR light’ een goede aanvulling kunnen zijn? En welke rol kan AI spelen bij gegevensuitwisseling en het verminderen van administratieve lasten? 

Om deze vragen verder te verkennen, starten we op dinsdag 30 juni en dinsdag 7 juli een werkgroep. Tijdens deze bijeenkomsten gaan gemeenten, aanbieders en andere betrokkenen samen in gesprek over de toekomst van het LARR en een efficiënte aanmeldroute in de jeugdzorg.

Meedenken en meedoen met het LARR
Interesse om mee te denken? Meld je dan aan voor één van de twee werkgroepen door een mail te sturen naar eefje.klijberg@i-sociaaldomein.nl

  • Werkgroep digitale uitwisseling met AI. Deze vindt plaats op dindsag 30 juni van 12 tot 16 uur in Utrecht. 
  • Werkgroep optimalisatie formulier. Deze vindt plaats op dinsdag 7 juli van 09.00 tot 13.00 uur in Utrecht.

Softwareleveranciersoverleg dinsdag 2 juni: van visie naar werkbare implementatie

Op maandag dinsdag 2 juni van 9.30 – 15.00 uur komen softwareleveranciers, ketenpartners en landelijke organisaties samen tijdens de jaarlijkse live editie van het softwareleveranciersoverleg in de Noordertuin in Utrecht. Tijdens deze bijeenkomst staat één vraag centraal: hoe maken we samen de stap van landelijke ontwikkelingen naar werkbare oplossingen in de praktijk?

Kansen iWlz-netwerkmodel 
Het belooft een interessant programma te worden met een plenaire aftrap van Eduard Renger, programmanager actieprogramma in een demo laat zien hoe het netwerkmodel in de praktijk kan werken.

Tijdens het vorige softwareleveranciersoverleg nam Derwin Kiers van Care Expert de leveranciers mee in de kansen van het iWlz-netwerkmodel. Zij laten zien welke praktische producten, ervaringen en hulpmiddelen inmiddels zijn ontwikkeld om leveranciers te helpen bij de vertaling naar hun eigen softwarepraktijk. Ook neemt Elly Kampert (Zorginstituut Nederland) je mee in het Gemeenschappelijk Informatiemodel Zorg en Ondersteuning (GIZO) en zij laat zien hoe ketenpartijen gegevens eenduidig vastleggen en delen. Daarnaast krijg je een update vanuit de domeinen iStandaarden, Ketenbureau en DJI.

Het Ketenbureau: samen testen en implementeren
Na de gezamenlijke lunch hebben we een uitgebreide informatiemarkt. Hier kun je in gesprek gaan met verschillende organisaties zoals collega’s van het ministerie van VWS, DJI, Nictiz, KIK-V, IZO en het Zorginstituut.

Het Ketenbureau i-Sociaal Domein is tijdens de informatiemarkt aanwezig om met softwareleveranciers in gesprek te gaan over testmogelijkheden en samenwerking. Ook zonder nieuwe releases voor iJW en iWmo zijn er volop kansen om testen slimmer en effectiever in te zetten. Denk aan het vinden van testpartners of ondersteuning bij implementatievraagstukken, zoals rondom iPgb 2.3.
Ben je erbij?

Meld je aan en ontmoet collega-softwareleveranciers en ketenpartners op dinsdag 2 juni in Utrecht

Samen bouwen aan een nieuw accountantsprotocol plus handreiking

Sinds het webinar op 12 februari 2026 over de toekomst van het accountantsprotocol heeft het Ketenbureau i-Sociaal Domein niet stilgezeten. Wij werken hard aan de actualisatie en uitbreiding van het huidige accountantsprotocol met een handreiking voor aanbieders met een relatief lage omzet. De centrale vraag hierbij is: hoe krijgen gemeenten voldoende zekerheid over de rechtmatigheid van de bestede middelen als de productie­verantwoording niet is voorzien van een controleverklaring van een accountant? Dit project loopt van begin maart tot begin oktober 2026. 

Klankbordgroep brengt praktijkervaring in 
Het Ketenbureau voert dit project samen met betrokkenen uit het werkveld uit. Want juist ervaringen uit de praktijk zijn van groot belang. Onze oproep voor deelname in een klankbordgroep heeft geleid tot een brede vertegenwoordiging namens gemeenten, aanbieders en accountants- en advieskantoren. In totaal doen en denken 26 professionals mee: van accountants, controllers tot contractmanagers. Kortom: voldoende expertise aan tafel om tot een werkbaar accountantsprotocol te komen. 

Tijdens de eerste online bijeenkomst op 14 april van de klankbordgroep is nogmaals de scope van de opdracht toegelicht. Het gaat om het maken van een handreiking voor de productieverantwoording door aanbieders van jeugdhulp en Wmo-diensten, met binnen één domein een omzet lager dan € 300.000. Vanaf 2026 hoeven deze aanbieders geen accountant meer in te schakelen voor hun productieverantwoording. De vraag is wat daarvoor in de plaats komt. 

Klankbordleden hebben diverse praktijkvoorbeelden, controle-mogelijkheden en aandachtspunten genoemd voor een alternatieve werkwijze. Voor het verkrijgen van informatie die relevant is voor de verantwoording, zijn ondermeer de volgende mogelijkheden genoemd: regiegesprekken, cliëntbevragingen in de vorm van huisbezoeken, belrondes en enquêtes, informatie van de casemanager en de accountmanager en gespreks­verslagen. De klankbordgroep vroeg zich af of een werkwijze die op dit soort informatie is ge­baseerd, ook is toe te passen voor een grotere groep aanbieders. Mogelijk doet de omzetgrens er in de toekomst niet meer toe en moeten we naar een risico-inschattings­model gaan, waarop de wijze van verantwoorden wordt afgestemd. Dit inzicht wordt meegenomen in het vervolgtraject. 

Werkgroep ontwikkelt handreiking 
Naast de klankbordgroep komt een werkgroep elke 3 tot 6 weken bij elkaar met als opdracht de handreiking te realiseren. Het Ketenbureau i-Sociaal Domein ondersteunt hierbij. In deze werkgroep zitten 9 personen met ruime ervaring met de huidige werkwijze van het accountantsprotocol, maar ook met nieuwe vormen van verantwoorden. Deze werkgroep is inmiddels twee keer online bij elkaar geweest en heeft verschillende praktijkvoorbeelden van ‘anders verantwoorden’ besproken. Succesvolle elementen kunnen mogelijk worden meegenomen in de handreiking. Een belangrijk aandachtspunt zijn de gemeentelijke accountants. Zij moeten vanuit hun verantwoordelijkheid vol­doende zekerheid krijgen over de rechtmatigheid van de bestede middelen voor jeugdhulp en onder­steuning vanuit de Wmo. Binnenkort vindt een eerste overleg plaats met een vertegenwoordiging van accountants die zijn aangesloten bij de Sectorcommissie Decentrale Overheden (SDO) van de Nederlandse Beroepsvereniging van Accountants (NBA).

Rol en werkwijze accountant productieverantwoording Jeugdwet en Wmo  
Sander Oosterbaan, adviseur en accountant in opleiding, heeft als expert namens het Ketenbureau, een presentatie gehouden over de rol van de accountant die voor aanbieders een controleverklaring moet afgeven. In zowel de klankbordgroep als de werkgroep legde Oosterbaan uit hoe de accountant werkt en aan welke gedrags- en beroepsregels, voorschriften, standaarden en richtlijnen hij zich moet houden. De accountant hanteert een mix aan controle-instrumenten waarmee de opzet en het bestaan van beheers­maatregelen bij die aanbieder geëvalueerd kunnen worden. Daarbij kan goed worden vastgesteld of het juiste product in de maximaal toe­gestane omvang en tegen het overeengekomen tarief is gedeclareerd bij de juiste gemeente. Maar of de gedeclareerde productie ook daadwerkelijk is geleverd, is voor een accountant lastig vast te stellen. Dan kan hooguit worden gekeken naar het aantoonbaar toepassen van de eigen interne beheersingsmaatregelen van de aanbieder, aangevuld met bijvoorbeeld een analyse of de personele formatie aansluit bij de opgegeven productie. Op grond daarvan maakt de accountant een risico-inschatting en geeft al dan geen controleverklaring af. 

De waarde van een controleverklaring is dus beperkt. Het evalueren van de opzet en implementatie van de interne beheersmaatregelen ondersteunt  de risico-inschatting van de accountant. Het is echter niet voldoende om conclusies te trekken over de effectieve werking van die beheersmaatregelen. In het ‘Stappenplan gemeentelijke controle-aanpak’ waarvan in 2019 een update uitkwam, staat dan ook dat een accountantscontrole alleen niet volstaat, maar vergezeld moet gaan van aanvullende controlemaatregelen die de gemeente uitvoert. Een aantal gemeenten doet dit al en maakt hierbij bijvoorbeeld gebruik van gegevens uit het iJw- en iWmo-berichtenverkeer, signalen uit het veld en eigen onderzoek onder cliënten. 

Deel jouw ideeën over ‘anders verantwoorden’ 
Momenteel worden regionale initiatieven op het gebied van ‘anders verantwoorden’ geïnventariseerd. Er komen nog steeds praktijkvoorbeelden bij die ons waardevolle inzichten bieden. Mocht je zelf nog zo’n initiatief willen melden, neem dan contact op met het Ketenbureau, via ketenbureau@i-sociaaldomein.nl. Ook maken we een begin met de vertaling van deze inzichten naar een (concept) handreiking die in september wordt opgeleverd.  

Meer weten? 
Ga naar artikel Landelijk accountantsprotocol Jeugdwet & Wmo wordt vernieuwd (23 februari 2026).
Bekijk het  webinar ‘De toekomst van het accountantsprotocol’.
Download dit artikel als PDF doc.

Nieuwe ontwikkelingen delen we in een volgende nieuwsupdate. 

Nieuwe kostentool jeugdhulp beschikbaar

Gemeenten en aanbieders krijgen een nieuw instrument om kostenonderzoeken eenvoudiger en uniform uit te voeren. De kostentool jeugdhulp helpt bij het onderbouwen van realistische tarieven en vermindert administratieve lasten. Ontdek hoe deze tool direct toepasbaar is in jouw inkooppraktijk.

Eén uniforme aanpak voor kostenonderzoek
De kostentool jeugdhulp van de VNG biedt een praktische en uniforme werkwijze voor het uitvoeren van kostenonderzoeken. Door te werken met dezelfde definities en opbouw van kosten ontstaat meer transparantie en vergelijkbaarheid. Dit voorkomt versnippering en helpt gemeenten en aanbieders om samen tot beter onderbouwde tarieven te komen. 

Gemeenten hebben sleutelrol
De meerwaarde van de tool komt pas echt tot zijn recht bij brede toepassing. Gemeenten spelen hierin een sleutelrol door de tool actief voor te schrijven in opdrachten voor kostenonderzoeken. Zo ontstaat een consistente werkwijze die bijdraagt aan lagere administratieve lasten en meer voorspelbaarheid in samenwerking. 

Praktisch, gedragen en direct toepasbaar
De kostentool is ontwikkeld in nauwe samenwerking met gemeenten, aanbieders en experts uit het veld. Hierdoor sluit het instrument goed aan bij de praktijk. Het gebruik vraagt geen extra beleidskeuzes, maar ondersteunt juist bij het transparant maken van bestaande keuzes en aannames in kostenonderzoeken. 

Samen bouwen aan betere jeugdzorg
Met de kostentool wordt een belangrijke stap gezet richting een eenvoudiger en professioneler jeugdstelsel. Door de tool structureel te gebruiken, werken gemeenten en aanbieders samen aan vertrouwen, transparantie en betere onderbouwing van tarieven, met uiteindelijk meer ruimte voor goede zorg.

Experts van het Ketenbureau i-Sociaal Domein zijn vanuit het programma Standaardisatie betrokken bij de totstandkoming van deze kostentool en ondersteunt het gebruik volledig. De tool draagt bij aan verdere standaardisatie van uitvragen en onderzoeken en helpt zo de administratieve lasten te verlagen.

Van versnippering naar één standaard: denk mee over minder regeldruk in de jeugdzorg

De administratieve lasten in de jeugdzorg zijn nog altijd te hoog en goede, vergelijkbare data ontbreken vaak. Daarom is in de Hervormingsagenda Jeugd afgesproken om te standaardiseren. We werken toe naar één landelijke set producten, definities en regels voor in ieder geval de gespecialiseerde jeugdzorg. Zodra deze set gereed is, wordt het gebruik ervan verplicht voor gemeenten en aanbieders. Om dit te realiseren is een programmateam standaardisatie gestart, waarin jeugdzorgaanbieders, gemeenten, het Rijk en experts, onder andere vanuit het Ketenbureau, samenwerken. De afgelopen periode hebben we een eerste model en aanpak ontwikkeld. Ook zijn we begonnen met trajecten die onnodig veel tijd vragen van jeugdzorgaanbieders en gemeenten, zoals kostprijsonderzoeken en wachttijdmetingen. De volgende stap is cruciaal: hoe zorgen we dat deze standaardisatie écht leidt tot minder administratieve lasten en goed aansluit op de praktijk? Welke knelpunten moeten we nu aanpakken? 

Praat mee tijdens de Regiodagen
Kom naar de workshop of het spreekuur van het ministerie van VWS en geef aan waar jij in de praktijk tegenaan loopt. Samen maken we de stap naar minder administratief gedoe en meer tijd voor de zorg zelf.

  • Hoe vereenvoudigen we het Sociaal Domein? 
  • Spreekuur standaardisatie in de praktijk 

Met sprekers Andries Daudey en Jan Jaap Janse van VWS en Sander Olsthoorn van het Ketenbureau i-Sociaal Domein.

Klik hier voor het volledige programma van de Regiodagen.

Wisselstage: kijk over de schutting

We praten in het sociaal domein heel veel mét elkaar, maar hoe vaak kijken we nu écht bij elkaar in de keuken?  

Siemen Rongen, contractmanager bij ROB regio Nijmegen liep stage bij Youké. Wat is hem opgevallen? ‘Ik heb inzicht gekregen in hoe Youké de verschillende eisen van gemeenten/zorgverzekeraars ombouwt naar een werkbaar declaratie- en urenregistratiesysteem voor de medewerkers. Met die diversiteit aan eisen kan dit dus per gemeente en per product verschillen!’ 

Een wisselstage betekent even uit je eigen bubbel en een dag meelopen aan de ‘andere kant’ van de tafel maar ook meer begrip. Geen vergaderingen, maar met eigen ogen zien tegen welke dilemma’s collega’s in de Jeugdhulp of Wmo aanlopen. Of je nu werkt bij de administratie, beleid maakt of voor de uitvoering verantwoordelijk bent: deze dag verandert je perspectief op ons gezamenlijke werk.  

Zin om je netwerk uit te breiden en de samenwerking in het sociaal domein echt een boost te geven?  
Je hebt nog tot en met 1 juli 2026 om je aan te melden! 
Lees meer en reserveer je plek hier.

Twijfel je nog of heb je vragen? Stuur Robin van Barneveld gerust een berichtje op info@thecuriousnetwork.nl. 

Leren van elkaars keten: inspirerende Wisselstage bij het Ketenbureau i-Sociaal Domein

Samenwerken in het i-Sociaal Domein vraagt om begrip voor elkaars rol, processen en uitdagingen. Juist daarom zijn Wisselstages zo waardevol: ze bieden de kans om letterlijk bij elkaar in de keuken te kijken en van elkaar te leren. In april verwelkomde het Ketenbureau i-Sociaal Domein Philippe de Serière du Bizournet van het CIBG / Bureau Buitenlandse Zorgverleners. Als bevlogen professional speelt hij een belangrijke rol in de begeleiding van buitenlandse zorgverleners – van diplomawaardering en erkenning tot BIG-registratie. Zijn werk kenmerkt zich door een complex speelveld van informatieverstrekking, begeleiding en registratie. Juist daar raken onze werelden elkaar: samenwerken met diverse partners, processen beter op elkaar afstemmen en – heel concreet – het verminderen van administratieve lasten.

Na even zoeken naar onze raakvlakken stap ik nu de trein in met nieuwe inzichten en bruikbare tips na een inspirerende dag. Dank voor de gastvrijheid én de heerlijke Marokkaanse lunch!

Tijdens de Wisselstage gingen we met elkaar in gesprek over ketensamenwerking, stakeholdermanagement en het belang van een goed ingericht CRM-systeem als basis voor effectieve samenwerking. Dit leidde tot waardevolle inzichten, herkenning en direct toepasbare ideeën. Deze Wisselstage vond plaats vanuit Wisselstage Zorg, een initiatief van Zorginstituut Nederland.

Doe mee aan onze eigen Wisselstages

Het Ketenbureau i-Sociaal Domein organiseert samen met The Curious Network ook eigen Wisselstages voor professionals bij gemeenten en zorgaanbieders.
Wil jij:

  • meer inzicht in elkaars werkprocessen?
  • inspiratie opdoen voor betere samenwerking?
  • concrete ideeën ophalen om administratieve lasten te verminderen?

Dan is een Wisselstage dé kans om dit in de praktijk te ervaren. Meer weten of deelnemen? Ga naar Wisselstage.

Samen leren = samen verbeteren.